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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

●初期不良による商品交換・ご返品について
初期不良の場合には原則といたしまして、商品交換にてご対応をさせていただきます。（原則当社送料負担）
在庫切れ、完売終了した商品に初期不良が起きてしまった場合には、実費送料分は当社が負担してご返品をお願いすることもございます。

●初期不良以外の事由による交換・返品の場合
初期不良交換のみの対応が基本となりますが、やむを得ない事情での交換・返品は、当店側の判断においてのみお受けする場合がございます。
この場合、交換・返品にかかる商品の往復送料や実費手数料を別途ご請求させていただきます。
上記ご請求額は商品やご注文状況により変化致しますので、ご負担分をご連絡致します。

返品について

当店からご発送完了後の商品に関しましては、原則といたしまして初期不良品以外、返品・交換、キャンセルはお受けできません。
（お客様の勘違い、端末操作ミスでのご注文を含む）

●返品をお受けできない例
・お客様のもとで傷、破損が生じた商品
・色やイメージ、質感が違う等、お客様都合の場合
・お客様の勘違い等による発注間違いの場合
・一度ご使用になったもの、ご着用になったもの
・商品の箱や説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・テーブルマット匠やその他オーダーメイド商品(お客様ご指定のサイズ等に加工された商品）
・セット割引商品（返品できない旨の表示がある）や、特別価格商品など。
※上記以外の場合にも、当店で返品を受け付けられない場合もございます。予めご了承ください

●商品のキャンセルに関して
基本的には、当店からご注文承諾メールをお送りさせていただいた時点で、ご注文のキャンセルは出来かねます。
操作の誤りやオーダー商品のサイズ間違いによるキャンセルは、上記メール送信前にご連絡下さいますようお願い致します。

●ご連絡先
　電話番号：0277-46-5055
　メールアドレス：netjigyoubu@seneso.jp
　返送先住所：〒376-0023
　　　　　　　　群馬県桐生市錦町２−１０−３４
家具のホンダ　ネット事業部
　担当者　　：藤村　隆也

●交換・返品手続きの連絡に関して
※商品交換・返品に関しては、必ず上記ご連絡先に商品到着後7日以内にご連絡下さい。
　担当者より交換・返品の状況を確認させていただき、交換・返送の方法をご連絡致します。
※事前のご連絡がない場合は返品受付を出来かねますのでご注意下さい。
※お客様のご判断での着払い返送等はご遠慮ください。別途商品処分代をいただく場合がございます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。